Nicoletta, albergatrice da 40 anni a Rimini, per 1 settimana all'anno mette a disposizione il suo hotel alle persone meno fortunate. Da quando nel 2006 il figlio prematuramente deceduto le è apparso in sogno dicendole che poteva fare molto per gli altri, ha scoperto quanto possono aiutare le 30 camere messe a disposizione nei periodi più ...
Couponing e gift-vouchers: il segreto sta nel farlo in casa!
"Gran parte della crescita che ha fatto registrare l'ecommerce in Italia nel 2011 è da attribuire al fenomeno del couponing." "Il mercato del mobile couponing raggiungerà nel 2016 il valore di 43 miliardi di dollari nel mondo. E' quanto si legge nel nuovo Rapporto di Juniper Research, "Mobile Coupons", in cui si mostra lo straordinario successo ...
Come si risponde ad una lamentela su Facebook?
La sciatrice olimpionica Julia Mancuso la cui pagina Facebook ha 132000 fans in un suo post ha scritto: «Qualcuno conosce un buon hotel a Cortina?», chiede pubblicamente l’italo americana sul social network, «dalla nostra esperienza qui, 4 stelle significa 2 reali... Voglio solo svegliarmi riposata la mattina, datemi consigli così prenotiamo già per il prossimo anno». «Siamo ...
Micro-lab sui Social Media Marketing per hotel e ristoranti
2 mini corsi di formazione che non si possono perdere per moltissimi motivi. Eccone alcuni: sono gratuiti quello in Umbria lo tengo io e quello in Toscana lo facciamo a 4 mani: io e Nicola Zoppi @nicolazoppi, un pò come una sonata di bach... sono interessanti e molto pratici aumentano il revenue!!! Ecco i dettagli dei corsi: Corso di formazione gratuito ...
Advertising per l’industria dell’ospitalità.
L'industria dell'ospitalità insieme a quella del viaggio hanno i budget più elevati da destinare all'advertising. Ma allora perché le loro campagne pubblicitarie fanno schifo??? Non sempre è così ma nella maggior parte dei casi una spiaggia è uguale all'altra ed una camera è uguale all'altra: nello sconforto totale si rischia di annoiare il cliente target e ...
Think Strawberries
Prima lezione di Aureliano Bonini, svariati anni fa al CST di Assisi. Questo discorso ha segnato tutta la mia vita professioanale. THINK STRAWBERRIES: Everybody Sells A speech by James Lavenson, president, Plaza Hotel. New York City, NY, February 7, 1974 I CAME FROM THE BALCONY of the hotel business. For ten years as a corporate director of Sonesta Hotels with ...
Il triciclo di Luciano – Articolo pubblicato su formazioneturismo.it
Buona lettura! Il triciclo di Luciano
Five in five, scenari di futuro by IBM
Oggi è una bellissima giornata. Appena alzato mi sono messo l'iBrain 4 appena acquistato ieri. Devo dire che i miglioramenti si vedono tutti. Appena inserito ha intercettato il pensiero di dover trovare una camera nei pressi di Torino, appena acceso lo smartPad avevo già le tre soluzioni che potevano andare bene sulla base della mia propensione alla ...
Intervento d’apertura al convegno di Assisi sui nuovi strumenti e strategie per la ristorazione moderna
Buongiorno e benvenuti a voi tutti. Io sono Cino Wang Platania, mi occupo di ospitalità da qualche anno e nelle prossime ore il mio compito sarà quello di moderare ma soprattutto stimolare le discussioni. Rubo 5 minuti di tempo ai miei stimati colleghi per accompagnarvi verso l’anima di questo convegno che va ben oltre a quanto scritto ...
Mettete dei fiori nei vostri minibar
Link a Formazione Turismo dove è stato pubblicato il mio articolo. Mettete dei fiori nei vostri minibar
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