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L'accoglienza turistica non inizia dalle istituzioni, dalla formazione o dalla nostra professionalità. L'accoglienza turistica inizia dalla nostra educazione. L'altro giorno ho avuto degli amici a pranzo. Ho chiesto se avessero delle preferenze e se gradissero di più il vino o la birra. Mi sono accertato dell'età dei figli e dei loro gusti. Ho mandato via mail le indicazioni stradali e ...
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