Best Western ha fatto quello che era logico aspettarsi da un esercito guidato da un bravo generale. Un generale educato all'arte di contrastare Tripadvisor. Il generale ha scelto la via della pace. Quando ho cercato una frase da "l'arte della guerra" di Sun Tzu per riproporla nel titolo, ne ho trovate molte che bene si prestano a descrivere ...
Viral Management: nuova formula, gente in gamba.
Nel mio italico peregrinare tra gestori e titolari di alberghi più o meno belli, più o meno cool, il sentirsi dire “non ce la faccio più” è stato direttamente proporzionale al passare del tempo. In quella frase “non ce la faccio più” si possono celare le più disparate motivazioni ma il senso rimane quello, nella sua ...
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